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Versand und Zahlungsbedingungen

Versand/ Verpackungskosten und Zahlung

Geliefert wird an die uns angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands und nach vorheriger Absprache mit dem Besteller, in benachbarte Länder und Drittstaaten*.

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

DHL ist einer unserer zuverlässigen Partner rund um den Pakete-Versand.

Sofort verfügbare Artikel: diese Artikel liefern wir innerhalb von nur 1-3 Werktagen.

In Kürze lieferbare Artikel: das bedeutet, dieser Artikel ist zur Zeit nicht bei uns auf Lager, ist jedoch bestellt.

Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Großhändler oder Hersteller ab und sofern nicht anders angegeben, sollte die Auslieferung ca. 2 - 5 Werktage benötigen.

Für genauere Angaben kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam unter: kontakt@portal-genial.com oder per Telefon 07263 2370 (10-12 und 15-17 Uhr)

Derzeit werden von uns alle Produkte über dhl ausgeliefert, allerdings besteht bei uns auch die Möglichkeit, über Hermes zu versenden.

 

*benachbarte Länder & Drittstaaten

Benachbarte Länder und Drittstaaten unterliegen unterschiedlicher Zoll-und Steuerverfahren. Diese unterscheiden sich von Land zu Land erheblich, so daß es immer auf den Einzellfall ankommt. Bei Versand in EU-Länder fällt kein Zoll, aber individuelle Versandkosten an.
Gerne helfen wird bei der Handhabung weiter.
Als Beispiel greifen wir unsere Nachbarland Schweiz auf und erklären die Möglichkeiten

Sollten Sie doch Mehrwehrtsteuer (MWST) in Höhe von 19% berechnet bekommen, können Sie über den Dienstleister Global Blue Schweiz zurückfordern und bekommen diese dann auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Für die Rückforderung genügt das einmalige Anmelden bei dem Dienstleister Global Blue Schweiz.

Wir versenden und verzollen das Paket bis zu einer Höhe von 1.000,00 €uro - so daß Sie bei Begleichung der dhl-Welt-Paket-Versandpreises (im Versandpreis ist eine Versicherung bis zu 500,00 €uro einschl. Sendungsverfolgung, mit enthalten) an uns.
Gleichzeitig haben Sie sich damit der Verzollung durch Sie, entledigt. Sie brauchen dann nur noch die Mehrwertsteuer anfordern und sich bei deren Eitreffen auf Ihrem Konto, freuen.
 

Zahlungsbedingungen

Sie erhalten zur Bestätigung Ihrer Bestellung einen eBrief.

Diesem eBrief können Sie Ihre Bestelldaten und den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, sowie unsere Bezahlmöglichkeit entnehmen.

Nachdem der Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware entsprechend der Verfügbarkeit schnellstmöglich versendet.

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen können und das für Sie kostenlos.

Sie können bei uns wahlweise per Vorkasse oder Paypal bezahlen, wobei wir Paypal eindeutig bevorzugen.

Bei Zahlung per Vorkasse verwenden Sie bitte die nachstehende Kontoverbindung:

portal-genial.com
H.Jungbauer
Postbank München
BIC: PBNKDEFF
IBAN: DE14700100800741601800

Versandpreise/ Verpackung

Die Versandkosten hängen überwiegend von der Größe und dem Gewicht des Paketes ab.
Wir bemühen uns immer, gerade bei mehreren Artikeln, diese zu einem günstigen Paket, sicher zu verpacken und das zu einem günstigen Paket-Preis für Sie, zu versenden.
Bei normal großen (im Rahmen des normalen sich befindlichen Paketgrößen/Gewichten) liefern wir ab einem Warenwert von 100,00 €, versandkostenfrei innerhalb Deutschlands, ohne Inseln.

Die Versand- und Verpackungspreise (werden Ihnen vor dem Bestell-Abschluss angezeigt) mit DHL belaufen sich je nach Paketgewicht auf nachfolgend aufgeführte Kosten:

bis 2,0 kg - 5,90 €
ab 2,0 kg - 5,0 kg auf 7,90 €
von 5.0 kg - 10,0 kg auf 8,90 €
ab 10,0 kg - 31,5 kg auf 14,90 €
Pakete über 31,5 kg Versandgewicht, oder Abmessungen über 120 x 60 x 60 cm, werden mit einer Spedition versendet, die anfallenden Kosten werden individuell nach Absprache mit dem Empfänger berechnet.

Bitte benützen Sie dafür den Kontakt per Telefon, 07263-2370, Mo.-Fr. 9.00 - 17.00 Uhr, oder per E-Brief mit unserem >>>Kontaktformular<<<

Die Versand- und Verpackungskosten in die europäischen Nachbarstaaten, Zone1 EU-Länder, Zone2 Schweiz, Zone3 Länder ohne EU, werden Ihnen ebenfalls vor dem Bestell-Abschluss angezeigt.

Ihre Bestellung wird von uns, nach Eingang, natürlich umgehend bearbeitet.
Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen.
Wir informieren Sie bei jedem Bestellvorgang über Liefersituation und Lieferdauer.
Beachten Sie bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Sonderwünsche bitte vor einer Bestellung mit uns abklären, da ansonsten unser Standard-Versand (siehe oben) zugrunde gelegt wird.
Bei normalen Paketen ist die Verpackung in den Versandkosten schon mit eingeschlossen, aber bei speziellen, gewünschten Sonderverpackungen, wird diese nach vorheriger Absprache, entsprechend zusätzlich berechnet.
Trotz aller Sorgfalt kann es bei Lieferungen immer zu unvorhersehbaren Schäden beim Transport kommen.
Bitte melden und reklamieren Sie diese Transportschäden sofort beim Lieferanten und informieren anschließend auch uns bitte, über die festgestellten Transportschäden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe

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